privacy

aggiornamento 29/05/2018

Introduzione

Cooperativa HIM si mantiene agli standard più elevati nella gestione e nel trattamento delle informazioni personali. La dichiarazione delineata di seguito stabilisce i confini di ciò che Cooperativa HIM elabora e ciò di cui l'Utente, in qualità soggetto dei dati ("utenti") ha diritto. La presente Informativa sulla privacy si applica quando l'Utente utilizza le nostre funzioni e servizi ("servizi"). Inoltre, abbiamo le Disposizioni sui cookie per l'utilizzo del nostro sito web.

Dati personali dell'utente

Per dati personali si intendono informazioni identificative relative a un individuo. L'identificazione può avvenire tramite i soli dati o in abbinamento a eventuali altri dati in possesso o che probabilmente entreranno in possesso del controllore dei dati. Cooperativa HIM raccoglie informazioni solo per fornire all'Utente i Servizi per i quali l'Utente ha aderito. Al fine di fornire all'Utente i nostri servizi, e per rispondere alle richieste dell'Utente, potremmo richiedere informazioni personali dell'Utente. Se l'Utente sceglie di non fornire le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di fornire i servizi desiderati. La maggior parte dei servizi di Cooperativa HIM è fornita in base a un Account Cooperativa HIM e se l'Utente non richiede più il servizio o desidera che i propri dati vengano rimossi, può eliminare il proprio Account Cooperativa HIM.

Esempi di dati che raccogliamo e archiviamo comprendono:

- Indirizzo e-mail dell'Utente, utilizzato come identificazione per i nostri servizi e come metodo di comunicazione principale.
- Nome, indirizzo, numero di telefono e informazioni di contatto aggiuntive dell'Utente sono utilizzati per fornire i servizi di registrazione, verifica di fatturazione.
- L'indirizzo IP dell'Utente e identificatori di dispositivo univoci sono utilizzati per la prevenzione delle frodi, scopi di sicurezza, registrazione della garanzia e per i servizi di assistenza.

Altre informazioni forniteci dall'Utente attraverso mezzi fisici o digitali potrebbero essere memorizzate, caso per caso, in funzione del motivo per il quale sono state fornite.

Per informazioni più dettagliate sui dati raccolti e i metodi di memorizzazione, fare riferimento alla sezione Servizi.

Dati non personali

Cooperativa HIM potrebbe raccogliere informazioni supplementari che, di per sé, non possono essere utilizzate per identificare qualsiasi specifico individuo. Queste informazioni sono utilizzate per contribuire ad agevolare le nostre operazioni di monitoraggio del sistema. Ad esempio:

Raccogliamo dai nostri utenti informazioni di singola sessione quando essi esplorano il nostro sito web.

Basi legali e altro utilizzo

Cooperativa HIM raccoglie ed elabora esclusivamente i dati personali per i quali l'Utente fornisce il consenso quando questo è necessario per la stipula di un contratto con l'Utente per fornire uno specifico servizio o in determinati casi di "interessi legittimi", che non prevalgano sui diritti e le libertà degli utenti.

Le situazioni che necessitano di tali azioni possono includere la protezione dell'Utente, la nostra protezione o quella di altri da minacce alla sicurezza, per la conformità alle leggi cui siamo soggetti e per l'esecuzione di revisioni.

Cooperativa HIM potrebbe condividere le informazioni con terzi solo con il consenso dell'Utente o per la stipula del contratto. Cooperativa HIM non condivide le informazioni personali dell'Utente con terzi per lo scopo di direct marketing.

I diritti dell'Utente rispetto ai propri dati personali

I servizi di Cooperativa HIM sono forniti in generale in base a un'opzione di "opt-in" (accettazione), con informazioni richieste e raccolte che differiscono in base al singolo servizio. Salvo eventuale esenzione, l'Utente avrà i diritti seguenti in relazione ai propri dati personali:

- Il diritto di cancellazione dei dati: L'Utente può richiederci di eliminare i dati che non ci sono più necessari per la fornitura del servizio.
- Il diritto di correggere o modificare i dati: L'Utente può modificare le proprie informazioni di contatto attraverso il proprio Account Cooperativa HIM. L'Utente può inoltre richiederci di modificare, aggiornare o correggere i dati che si presentano in modo non corretto e che non è in grado di modificare da sé.
- Il diritto di opporsi o limitare l'utilizzo dei dati: L'Utente può richiederci di cessare o limitare l'utilizzo di alcuni o di tutti i propri dati personali che non ci siano più necessari per fornire il servizio all'Utente o per i quali abbiano i diritti legali di conservazione.
- Diritto di accesso: L'Utente può richiedere una copia dei propri dati personali di cui disponiamo al momento.

L'Utente può fare queste richieste inviandole attraverso il proprio Account Cooperativa HIM o attraverso il nostro sito web. Al ricevimento, valuteremo la richiesta dell'Utente e lo informeremo del modo in cui intendiamo procedere. In determinate circostanze e in accordo alle leggi e normative dell'Unione Europea o di uno stato dell'Unione Europea, potremmo negare l'accesso ai dati dell'Utente o rifiutare di modificarli, cancellarli, eseguirne il porting o limitarne l'elaborazione.

Servizi

La presente Informativa sulla privacy si applica si servizi forniti da Cooperativa HIM offerti su cooperativahim.it, applicazioni a marchio Cooperativa HIM, servizi forniti da prodotti Cooperativa HIM fisici e servizi fisici o digitali offerti direttamente da Cooperativa HIM, salvo diversamente dichiarato. Di seguito è riportato un elenco con i dettagli delle caratteristiche dei Servizi forniti.

Account Cooperativa HIM
Creando un account, l'utente può ottenere l'accesso a più servizi Cooperativa HIM e supporto tecnico. Raccogliamo dall'Utente informazioni di base per contribuire ad agevolare le comunicazioni e fornire i servizi all'Utente.

Cooperativa HIM non utilizza queste informazioni per alcun altro scopo.

Cooperativa HIM non condivide queste informazioni salvo diversamente specificato per il particolare servizio.

Le informazioni sulle funzionalità specifiche sono elencate di seguito.

L'Utente può eliminare il proprio Account Cooperativa HIM in qualsiasi momento. Tuttavia, potremmo non essere in grado in seguito di fornire all'Utente determinati servizi. L'eliminazione dell'Account, compresi tutti i dati a esso associati, è irreversibile. Cooperativa HIM potrebbe conservare taluni dati per adempiere ad obblighi legali, che possono differire secondo il singolo servizio.

Sicurezza

Cooperativa HIM adotta numerosi metodi di protezione dei dati al fine di minimizzare il rischio di uso erroneo, accesso non autorizzato e divulgazione e perdita di accesso. Alcune di queste protezioni comprendono l'uso della pseudonimizzazione, crittografia dei dati, data hashing e altre tecnologie e metodi di controllo dei permessi. Quando i nostri dipendenti gestiscono o accedono direttamente alle informazioni personali dell'Utente, lo fanno su reti protette e attraverso un controllo dei permessi dettagliato per limitare chi può accedere a tali informazioni. I dati fornitici dall'Utente sono crittografati e archiviati sia su storage di terzi sia su dispositivi gestiti da Cooperativa HIM, in funzione del servizio.

Cooperativa HIM registra e memorizza gli indirizzi IP di entrambi gli utenti sui propri servizi web esclusivamente per scopi di sicurezza. Questo registro viene archiviato, quindi rimosso a intervalli irregolari in funzione delle minacce alla sicurezza o indagini in corso o esistenti. Se Cooperativa HIM dispone di prove schiaccianti secondo cui determinati indirizzi IP, utenti o dispositivi potrebbero intenzionalmente danneggiare od ostacolare le proprie operazioni o qualità del servizio, potrebbe negare ulteriori servizi e/o denunciare tale comportamento alle autorità competenti.

Cooperativa HIM rimuove i dati che non sono più richiesti per fornire i servizi in base al singolo servizio.

Modifiche all'informativa

Cooperativa HIM può apportare modifiche al presente documento se necessario a rispecchiare aggiornamenti dell'informativa, feedback dei clienti, nonché nuovi servizi. Forniremo una breve panoramica delle modifiche e se i termini modificano il modo in cui elaboriamo o gestiamo i dati dell'Utente o influiscono sui diritti dello stesso, invieremo notifica all'Utente tramite messaggio diretto o mediante avvisi pubblicati se risulta impossibile contattare direttamente l'Utente. Si consiglia all'Utente di consultare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per comprendere in che modo vengono gestiti i dati.

Informazioni di contatto

L'Utente può contattarci direttamente attraverso il proprio Account Cooperativa HIM o inviando un modulo sul nostro sito web per domande o dubbi relativi alla privacy. Se l'Utente non è in grado di risolvere il problema, ha l'opzione di esercitare i propri diritti secondo quanto dettagliato nella sezione precedente I diritti dell'Utente rispetto ai propri dati personali.

L'Utente può inoltre contattare Cooperativa HIM attraverso gli indirizzi seguenti.

Cooperativa HIM
info@cooperativaghim.it
cell +39 392 6899203
wapp +39 392 6899203